Asiakaslähtöistä myymälämarkkinointia
Kaipaako palveluympäristösi päivitystä? Onko visuaalinen linja hukassa tai asiakkaan ääni kuulumattomissa? Tarvitsetko ideoita ja apukäsiä myymäläilmeen uudistamiseen?
Kutsu apuun Myyminki – visuaalisen markkinoinnin asiantuntija!
MITÄ JA MIKSI?
Myymälämarkkinoinnin ja visuaalisen markkinoinnin päätehtävä on kasvattaa myyntiä: poistaa ostamisen esteitä asiakkaan polulta ja tehdä palvelukokemuksesta mahdollisimman sujuva ja saumaton.
Käytännössä tämä tarkoittaa asiakaskierron huomioimista, toimivia tila- ja kalusteratkaisuja, kiinnostavia esillepanoja sekä vetovoimaista näyteikkunaa. Tärkeässä roolissa ovat myös hintaviestintä ja muu graafinen materiaali sekä yrityksen koko visuaalinen ilme, joka luo tunnelman ja ennakko-odotukset kohtaamiselle.
Tämän päivän monikanavainen asiakas edellyttää, että visuaalinen linja on yhtenäinen ja tunnistettava kaikissa kohtaamispisteissä, kanavasta tai välineestä riippumatta.
Kaikesta tästä muodostuu onnistunut asiakaskokemus – kivijalkamyymälän kilpailuetu numero yksi!
VISUAALINEN MARKKINOINTI KÄYTÄNNÖSSÄ
Visualistin työpäivä voi pitää sisällään esimerkiksi:
- Näyteikkunoita, esillepanoja, mallinukkeja
- Erilaisia tiloja, kalusteita ja tuotteita
- Julisteita, kylttejä ja hintalappuja
- Sesonkeja, kampanjoita ja lanseerauksia
- Myyntiä ja asiakaspalvelua
- Brändin rakentamista ja vahvistamista visuaalisin keinoin
Mitä visuaalinen markkinointi voisi tarkoittaa sinun yrityksesi kohdalla?
Myymälätilan tarkistuslista
Palveluympäristöä suunniteltaessa täytyy ottaa huomioon lukuisia asioita: suuria linjoja ja pieniä yksityiskohtia. Maksuton Myymälätilan tarkistuslista on kätevä ja selkeä työkalu, joka säästää aikaa ja hermoja. Listalta löytyvät tärkeimmät perusasiat, jotka vaikuttavat myyntiin ja asiakaskokemukseen.